本文转载自公众号：丁说旅游，作者：丁盟

近年来，随着社会经济的飞速发展和人们生活水平的显着提高，年轻人的消费观念和生活方式发生了巨大的转变。在过去，旅游往往被视为一种对自然景观的探索或者对历史文化遗迹的瞻仰，人们更多地关注于目的地的自然风光是否壮美，如雄伟的山脉、辽阔的大海，或者是历史文化价值是否深厚，像古老的宫殿、悠久的寺庙建筑等。然而，当下的年轻人却在选择旅游目的地和活动时，呈现出一种全新的倾向，他们越来越注重的是旅游活动所能提供的情绪价值。

这种变化并非偶然，而是现代社会多元文化交融、快节奏生活方式以及年轻人独特心理需求共同作用的结果。现代社会高度发达的信息传播技术，让年轻人能够轻松接触到世界各地丰富多彩的旅游体验资讯，同时，他们在日常忙碌的生活和工作中承受着较大的压力，这使得他们更加渴望在旅游中寻求一种能够触及内心、带来情感满足和心理愉悦的体验，而非仅仅满足于传统意义上的视觉享受或者知识获取。

这种趋势深刻地反映了现代年轻人的消费观念转变，他们更加倾向于为能够带来情感满足和心理愉悦的体验买单。

1.情绪价值在旅游消费中的作用

情绪价值指的是旅游活动能够带给消费者的情感体验和心理满足。在当今社会，人们的生活压力日益增大，年轻人群体更是面临着来自工作、学业、社交等多方面的挑战。例如，在工作中，他们可能面临着高强度的任务要求和激烈的职场竞争；在学业上，不断增长的知识体系和繁重的学习任务也给他们带来不小的压力；而在社交方面，维持各种人际关系也需要耗费大量的精力。在这样的背景下，旅游就成为他们释放压力、寻求慰藉的重要方式。研究表明，情绪价值已经成为年轻人旅游消费的重要驱动力。无论是通过参与音乐节、观看演出、还是体验沉浸式演艺，年轻人都希望在旅游活动中获得情绪上的释放和愉悦。

当年轻人参加音乐节时，现场那种热烈的氛围、震撼的音乐节奏以及与众多志同道合者共同沉浸在音乐中的感觉，会让他们暂时忘却生活中的烦恼。舞台上闪耀的灯光、歌手充满激情的演唱，每一个音符似乎都能直击心灵深处，引发内心深处的共鸣。而观看演出时，无论是戏剧表演中的精彩情节演绎，还是舞蹈表演中演员们优美的身姿和灵动的舞步，都能够像一把钥匙，打开他们情感的大门，让他们沉浸在剧情或者艺术所营造的氛围中，从而获得一种精神上的超脱。

体验沉浸式演艺更是如此，这种演艺形式通常会营造出一个逼真的场景，让游客仿佛置身于故事之中，成为其中的一部分。游客不再是单纯的旁观者，而是参与者，他们的每一个选择都可能影响剧情的发展，这种强烈的代入感能够极大地激发他们的情绪反应，带来前所未有的情绪体验。

2.新兴旅游形式的兴起

年轻人对于旅游的需求已经超越了传统的观光模式，这种超越背后有着深刻的社会和心理原因。传统的观光旅游模式往往是一种相对被动的游览方式，游客大多是走马观花式地参观各个景点，虽然能够欣赏到美丽的景色或者了解到一些历史文化知识，但在情感互动和情绪体验方面相对欠缺。而现代年轻人更加注重自我内心的感受，他们渴望在旅游中与目的地产生更深入的联系。

他们更愿意尝试那些能够提供独特情绪体验的新兴旅游形式。例如，寺庙旅游的流行，是因为它提供了一种情绪宣泄的渠道。在现代社会的喧嚣和纷扰中，寺庙以其宁静、祥和的氛围吸引着年轻人。当年轻人踏入寺庙的那一刻，耳边传来的悠扬钟声、空气中弥漫的香火气息以及古色古香的建筑风格，都能让他们感受到一种远离尘世的宁静。在寺庙里，他们可以静下心来，反思自己的生活，沉淀内心的浮躁情绪。对于那些在生活中遭遇困惑或者压力的年轻人来说，寺庙就像是一个避风港，给予他们心灵的慰藉。

而音乐节和演唱会则成为年轻人社交和情绪共鸣的场所。音乐节和演唱会往往汇聚了来自不同地区、有着相似音乐喜好的年轻人。在这些活动现场，大家因为共同热爱的音乐而聚集在一起。当自己喜欢的歌手登上舞台，唱出那些耳熟能详的歌曲时，全场观众会一起跟着哼唱，这种共鸣感是非常强烈的。而且，在音乐节和演唱会上，年轻人还可以结识到新朋友，拓展自己的社交圈子。他们可以和陌生人分享对音乐的热爱、交流彼此的生活故事，这种基于共同兴趣的社交体验让他们在获得情绪愉悦的同时，也满足了社交需求。

3.旅游产品的创新与情绪价值

为了满足年轻人对情绪价值的需求，旅游企业和目的地开始积极创新旅游产品和服务。这是旅游市场竞争日益激烈的必然结果，随着年轻人成为旅游市场的主力军，谁能够更好地满足他们的需求，谁就能在市场中占据优势。这些创新的产品往往结合了科技、文化和娱乐元素，创造出能够激发积极情绪的体验。

例如，沉浸式演艺和互动展览等新兴旅游产品，通过创造独特的氛围和情境，让游客在参与中获得深刻的情绪体验。沉浸式演艺利用现代高科技手段，如虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术等，打造出逼真的场景。以一个历史题材的沉浸式演艺为例，游客进入演出现场，就仿佛穿越回了古代。他们可能会置身于古代的街道，周围的建筑、人物的服饰都是按照历史记载精心还原的。通过与演员的互动，游客可以参与到历史事件的发展中，比如在一场古代战争的演绎中，游客可以成为一名士兵，亲身体验战争的紧张和刺激。这种利用科技手段创造的身临其境之感，能够极大地激发游客的好奇心和探索欲，从而带来强烈的情绪体验。

互动展览则是将文化和娱乐元素巧妙结合。在互动展览中，展品不再是只能远观的静态物品，而是可以与游客互动的对象。例如，在一个关于艺术的互动展览中，游客可以通过触摸屏幕来改变画作的色彩或者形状，还可以与虚拟的艺术家进行对话，了解作品背后的创作故事。这种互动性打破了传统展览的单调感，让游客在欣赏艺术的同时，能够更加深入地参与其中，获得乐趣和情感上的满足。

4.情绪价值与旅游消费的未来

随着情绪价值在旅游消费中的重要性日益凸显，旅游行业正在经历一场深刻的变革。这一变革不仅影响着旅游企业的经营策略，也对旅游目的地的规划和发展产生了深远的影响。

未来的旅游产品和服务将更加注重提供情绪价值，以此来吸引和留住年轻消费者。 这不仅要求旅游企业提供高质量的服务，还需要它们深入了解消费者的心理需求，创造出能够引发情绪共鸣的体验。旅游企业需要在各个环节都融入对情绪价值的考量。从旅游产品的设计阶段开始，就要充分研究目标客户群体的喜好和心理特点，挖掘能够触动他们情感的元素。

例如，如果目标客户是喜欢冒险的年轻人，那么可以设计包含极限运动、神秘探险等元素的旅游产品。在服务过程中，员工的态度和专业素养也至关重要。员工要能够敏锐地察觉到游客的情绪变化，及时提供贴心的服务，让游客感受到被关心和重视。

对于旅游目的地来说，也要适应这种变化。它们需要打造具有独特情绪吸引力的旅游环境。比如，一个以自然风光为特色的旅游目的地，不能仅仅停留在提供美丽的景色上，还可以通过举办一些与自然相关的文化活动、体验项目等，让游客在欣赏自然美景的同时，能够获得更深层次的情绪体验。如在山区旅游地举办登山文化节，设置一些与登山历史、登山技巧相关的展览和讲座，以及具有挑战性的登山比赛等，这样就能吸引更多年轻游客，满足他们对情绪价值的需求。

综上所述，年轻人在选择旅游活动时，更加看重的是能够提供情绪价值的体验。这种趋势表明，旅游行业需要不断创新，以满足年轻消费者对情绪体验的需求，并通过提供高质量的情绪价值来吸引更多的游客。

旅游行业只有紧跟这一趋势，深入挖掘情绪价值的内涵，不断推出符合年轻人需求的创新产品和服务，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。